Términos y Condiciones

Aceptación de los términos

Al crear una cuenta en Nubi ("la Plataforma"), aceptas estos términos en su totalidad. Si no estás de acuerdo con alguna parte, no debes usar el servicio. La Plataforma es operada desde Venezuela y está dirigida a emprendedores y comercios de Latinoamérica.

Descripción del servicio

Nubi es un software como servicio (SaaS) que permite crear tiendas en línea tipo catálogo: gestión de productos, variantes, stock por sede, reseñas de clientes, CRM y enlaces de pedido por WhatsApp. Nubi NO procesa los pagos de tus clientes finales: los pedidos se coordinan directamente entre el vendedor y el comprador.

Cuentas y prueba gratis

Al registrarte recibes una prueba gratuita de 14 días con las funciones del plan Pro, sin necesidad de tarjeta de crédito. Al vencer, tu tienda se pausa hasta que elijas un plan. Eres responsable de mantener la confidencialidad de tu contraseña y de toda actividad en tu cuenta.

Planes, precios y pagos

Los planes (Básico, Pro y Ultra) se cobran por adelantado y por período mensual. Los pagos se procesan mediante criptomonedas a través del proveedor externo NOWPayments.

• No cobramos comisiones por venta: solo la suscripción del plan.
• Los pagos no son reembolsables salvo error imputable a la Plataforma.
• Puedes cancelar cuando quieras y tu plan seguirá activo hasta el final del período pagado.

Uso aceptable

Te comprometes a NO usar Nubi para vender o promover:

Podemos suspender tiendas que violen esta cláusula sin previo aviso y sin reembolso.

Contenido del vendedor

Tú eres el único responsable de los productos, fotos, descripciones y precios que publiques, así como de cumplir las leyes de consumo y comercio de tu país. Nubi actúa solo como herramienta tecnológica y no es parte de las ventas entre tú y tus clientes.

Propiedad intelectual

El código, diseño, marca y documentación de Nubi son propiedad de sus creadores. Tu contenido (fotos, textos, logo) sigue siendo tuyo; solo nos otorgas licencia para mostrarlo dentro de tu tienda pública.

Disponibilidad del servicio

Nos esforzamos por mantener la Plataforma disponible 24/7, pero no garantizamos ausencia total de interrupciones por mantenimiento, fallos de proveedores de infraestructura o causas de fuerza mayor.

Privacidad

El tratamiento de tus datos personales y los de tus clientes se rige por nuestra Política de Privacidad, que forma parte de estos términos.

Cambios en los términos

Podemos actualizar estos términos. Los cambios importantes se anunciarán por correo o dentro del panel con al menos 7 días de anticipación. Seguir usando el servicio implica aceptar los nuevos términos.

Ley aplicable

Estos términos se rigen por las leyes de la República Bolivariana de Venezuela. Cualquier disputa se resolverá amigablemente y, en su defecto, ante los tribunales competentes.